“创业是一种心态”

张小娟2013年首次创业曾遭滑铁卢。用她的话来说：“创业是一种心态，在最开始时，我们太急躁了，只想快速把摊子做大、占领市场，但是从来没有考虑过后端的支撑能力。”有了第一次的失败经验，张小娟告诉自己，一定要把心态调整好，把每一步都走扎实。2017年6月，张小娟再次起步。

作为土生土长的四川人，张小娟决定扎根在成都。相比北上广一线城市，西南地区的信息迭代没有那么快。将行业龙头企业资源与本土企业资源相结合，作用都会被放大，企业服务需求也有巨大的市场。从自己熟悉的环境起步，再从熟悉的环境里挑战“不舒适区”。

幸运的是，张小娟的第二次创业，是与京东云合作。作为国内知名的自营式电商，京东集团有电商、技术、物流和金融四大板块，在满足自身平台发展的同时，京东也是一个巨大的资源池，可以助力更多的企业发展，京东云整合京东集团的资源助力产业发展，这个想法和张小娟想做的事如出一辙。于是，张小娟的团队承接全国首家京东云创新空间（郫都）运营工作，为企业搭建“创新服务平台”。就这样她的公司“京云企业孵化器管理有限公司”正式成立。

提起这次创业的初衷，张小娟坦言，目前有一些中小企业依靠自身力量寻求发展十分困难，有大企业扶持可以大大加快这些中小企业的成长速度。张小娟和她的团队不仅为这些企业提供技术支持，同时充当了中小企业和龙头企业之间的桥梁和纽带。事实证明，转变心态后的她终于做出了成绩。成立一年半时间，京

东云创新空间（郫都）已经孵化了超过50多个项目，服务企业超过了1,000家。

“能力不是说出来的”

作为全国首家和京东云合作的孵化器，张小娟团队面临的首要问题是，在创业初期，如何才能让京东的资源有效地配置到企业。

为了打开市场局面，京东云创新空间（郫都）在刚落地时就需赢得当地企业的信任。张小娟认为：“能力不是靠自己说出来的”。为此，她作出一个大胆的决定：免费为企业提供服务。虽然京东云创新空间第一年落地就处于亏损状态，但是这些免费服务为她们打造了不少经典案例，也为京东云创新空间赢得了良好的口碑。

张小娟合作的第一家企业是鹃城郫县豆瓣，为了赢得这家全国知名的调味品企业的信任，他们为鹃城郫县豆瓣提供了免费的推广服务。

鹃城郫县豆瓣的新品“豆瓣粉”要想拓展线上销售渠道，张小娟和京东云团队运用京东消费者大数据圈定消费人群，根据人群制定营销推广方案并用京东众筹验证新品市场，一般情况下，一个新品的线上渠道打通需要1至2个月，而张小娟和她的团队仅仅用了7天就解决了线上渠道打通的难题。仅上线3天左右，鹃城郫县豆瓣“豆瓣粉”就创造了约120万的销量。通过这次合作，张小娟的团队收获了口碑和市场。目前京东云创新空间（郫都）已经和郫县豆瓣建立了互惠式合作，张小娟的团队也打开了郫都企业服务的市场，协助42家企业实现线上销售，2018年协助企业实现产值2,000多万元。

张小娟看来，目前有很多创新平台服务企业，但要有核心服务提供给企业则是难题。与其他孵化器相比，京东云创新空间（郫都）的优势就在于可以围绕企业的产品销售提供单品消费大数据支持，用户画像报告等。以白酒企业为例，京东云创新空间（郫都）为白酒企业提供行业数据分析报告，这些数据报告中会发现哪种产品规格卖得最好，哪种香型和价格最受消费者欢迎，主要的消费年龄、层次等，以此来为产品开发提供指导性意见，为产品推广提供方向，让企业少走弯路，助力产品精、准、快的销售。

“女性创业者具备先天优势”

提到女性创业者，一些人会对她们存在刻板印象。在张小娟看来，这主要体现在两方面：一方面，投资人可能会认为，女性的抗压能力不足；另一方面，他们认为女性对于市场观察的格局并不会十分远大。张小娟说：“不能因为性别问题去拒绝合作的机会，其实我们女人的内心坚强起来比男人更强大。”

不喊口号，不打鸡血。刚到成都创业的时候，张小娟和她的团队每天都会走访很多企业。张小娟有一个习惯，每天晚上她都会带领团队梳理当天走访企业的需求，总结归纳，思考满足企业需求的途径。张小娟说，当她们把每一个问题都解决之后，就仿佛看到自己的企业正在一步一步往前走。于她而言，这就是对辛苦工作的慰藉。

张小娟说：“女性创业者具备先天优势，因为她们没有那么强的攻击力，所以容易让别人更快接受。”除了女性天生的亲和力，张小娟在团队管理上细致而且周到。对于初入职场的新人，她都会为他们安排一位老员工作为导师，指导新人快速融入公司的工作环境。张小娟希望，每一位在岗员工或离开公司的员工都能在公司有所收获。

为了服务更多的女性创业者，张小娟牵头举办相关主题的“女性论坛” 。一是定期举办“创业心得分享会”，从心态和做事方式上鼓励更多女性。二是利用团队的资源和技术优势支持女性的创业项目。“因为自己也是女性创业者，所以有一种天然的亲切感”。谈起定期举办女性活动的初衷，张小娟说：“更多的目的是为了相互鼓励，相互打气。”

虽然会定期为女性朋友举办活动。但在选择项目上，张小娟则不论男女一视同仁；更多是希望京东云创新空间（郫都）提供的资源能合理有效配置到项目上。

“创业只需要做好自己”

张小娟认为，公众对待女性创业者应该持一种平等的态度。从自身而言，女性创业者不应该被自己的女性角色打垮，亦不应该因为女性身份而祈求更多关注。她说：“任何事情都应该回归商业本质，既然决定要创业，就应该把自己当成男人看。”另外，张小娟认为，女性在某一些领域的敏锐度可能更强，“我觉得女性应像水一样发挥自己柔和剂的作用”。因此，她鼓励女性创业团队在创业过程中一定要有自己的搭档、合伙人。

所有创业者在创业过程中都会遇到很多困难，在张小娟看来，女性创业者面临唯一比男性困难的问题在于时间的安排。一个成了家的女性，兼顾家庭和事业，在时间分配上需要更强的时间掌控力。“现在社会对女性的要求真的太高了，无论怎么做都会有人在说你，所以只要做好自己就好了。”张小娟说。

当前，张小娟准备带领团队在西南地区建立自己的产业创新中心，除了继续和京东合作，也可能拓展与其他类似平台的合作，整合更多的龙头企业资源，打造立足于西南的创新创业服务平台。谈及更远的将来，她说：“3年以后，我们希望能走出西南，打通全国市场。”